Com o advento de abril, a área cênica da beira -mar de cacau inaugurou o horário de abertura do ano novo.Para garantir a abertura suave da área cênica e fornecer aos turistas um ambiente de jogo seguro, confortável e agradável para os turistas, todos os funcionários da área cênica se esforçam para melhorar a qualidade dos serviços turísticos de todos os aspectos, para que todos os turistas Pode deixar boas lembranças aqui para deixar boas lembranças aqui essência
Neve limpa e abrir a estrada
O mar de cacau tem uma grande queda de neve no inverno e a neve é espessa na área cênica.Para garantir a abertura suave do parque e garantir a segurança e o conforto dos turistas, os funcionários da área cênica limparam as estradas e empurraram a neve da montanha a tempo para garantir que as estradas da área cênica não fossem impedidas.
Treinamento profissional, melhore o nível de serviço
Recentemente, a Xinjiang Yuanzhong Tourism Co., Ltd. (área cênica do mar de Coco Toto) convidou especialistas da Pequim Bit Bolt Technology Co., Ltd., Xinjiang University Tourism College e outras unidades para fornecer treinamento especial de melhoria da qualidade do serviço para funcionários de pontos cênicos.Através do treinamento, os funcionários podem não apenas dominar mais conhecimentos profissionais, mas também melhorar as habilidades de conscientização e serviço e fornecer aos turistas serviços mais profissionais e atenciosos.
Padrões claros, padronizar processos
Com base no acordo de trabalho, a área cênica organiza os funcionários para estudar os padrões de trabalho em tempo hábil, para que todos os funcionários possam esclarecer seus padrões postais e requisitos de trabalho.Ao mesmo tempo, ele também regula o fluxo de trabalho, especialmente em posições importantes envolvendo turistas que entram no gerenciamento do parque e posições diretamente voltadas para os turistas.
Encontre o problema e resolva -o no tempo
Para melhorar continuamente a qualidade do serviço, o ponto cênico combina de forma abrangente a situação real no ano passado e encontra ativamente problemas específicos no trabalho.Através da auto -inspeção departamental, relatórios de turistas e problemas como grupos de liderança, concentram -se em problemas como questões de segurança, ordem operacional de pontos cênicos, problemas de manutenção de instalações e equipamentos e atitude de serviço.Retifique imediatamente o problema, verifique se o problema é resolvido no tempo.
O Presidente Geng de Xinjiang Yuanjia Tourism Co., Ltd. disse: “A melhoria da qualidade dos serviços de turismo é um processo contínuo. Continuaremos trabalhando duro, continuamos a inovar e melhorar o mecanismo de serviço e fornecer aos turistas melhores e íntimos Serviços.
